WhatsApp Business ändrar prissättning från 1 oktober
WhatsApp Business Platform inför nya priser den 1 oktober 2026. Företag kommer att debiteras för levererade mallmeddelanden baserat på meddelandekategori och mottagarlandets landskod.
Meta, moderbolaget till WhatsApp, ändrar prissättningsmodellen för sin WhatsApp Business Platform. Från och med den 1 oktober 2026 kommer företag att debiteras för levererade mallmeddelanden. Detta ersätter den tidigare samtalsbaserade modellen som infördes den 1 juli 2025.
Den nya prisstrukturen baseras på meddelandets kategori – såsom marknadsföring, användning eller autentisering – samt mottagarens landskod. Fri form-meddelanden som skickas inom ett 24-timmars kundtjänstfönster förblir gratis. Dessutom är alla meddelanden gratis under ett 72-timmars gratis inträdesfönster.
Meta har även aviserat framtida prisjusteringar som träder i kraft den 1 oktober 2026. Flera länder flyttas från regionala prisgrupper till egna prissättningar. Till exempel kommer priserna för användnings- och autentiseringsmeddelanden att minska för Bangladesh, Irak, Nepal och Sri Lanka, medan priserna för Kazakstan, Kuwait, Marocko, Oman och Ukraina kommer att öka.
Företag måste verifiera de kategorier som Meta tilldelar deras godkända mallar, eftersom avgiften baseras på den tillämpade kategorin. Volymnivåer påverkar också priserna för användnings- och autentiseringsmeddelanden, och erbjuder lägre enhetspriser för högre månatliga volymer.