WhatsApp lanserar fakturabetalningar i Indien

Meta-ägda WhatsApp har lanserat en funktion för fakturabetalningar i Indien, vilket utökar dess tjänster bortom enbart meddelanden. Användare kan nu hitta, hantera och betala hushålls- och allmännyttiga räkningar direkt från WhatsApp-appen, vilket sätter appen i direkt konkurrens med lokala betalningstjänster som PhonePe och Google Pay.

Funktionen, som drivs av Bharat Connect-nätverket, ger tillgång till över 22 700 fakturautställare inom 30 kategorier, inklusive el, gas, vatten, FASTag, försäkringar samt betalningar för kreditkort och lån. Tjänsten rullas ut gradvis och förväntas bli tillgänglig för Android- och iOS-användare i hela Indien under de kommande veckorna.

För att använda funktionen kan användare trycka på "₹"-ikonen på WhatsApps startskärm, välja en fakturakategori och fakturautställare, ange sina kontouppgifter och se utestående belopp. Betalningar kan sedan göras via UPI, betalkort eller kreditkort. WhatsApp tillåter också användare att hantera flera konton under en och samma fakturautställare, vilket kan vara användbart för exempelvis flera elnätsanslutningar eller för att betala räkningar åt familjemedlemmar.

Lanseringen stärker Metas ambitioner att fördjupa sin närvaro på Indiens snabbt växande marknad för digitala betalningar. Även om WhatsApp Pay redan erbjuder UPI-betalningar och mobiluppladdningar, placerar fakturabetalningsfunktionen appen i direkt konkurrens med etablerade aktörer. Målet är att göra fakturabetalningar lika enkla som att skicka ett meddelande, vilket stödjer en bredare adoption av digitala betalningar i landet.

WhatsApp Pay har fortfarande en bit kvar för att nå marknadsledande aktörer som PhonePe och Google Pay i termer av UPI-transaktioner i Indien. Dock ger nyligen borttagna begränsningar för antalet användare företaget bättre förutsättningar att konkurrera.