Wolters Kluwer lyfter fram praktisk AI för offentlig sektor

Wolters Kluwer Legal & Regulatory Germany har lyft fram GovTech Prompt-a-thon 2026 som ett exempel på hur offentlig förvaltning, teknologispecialister, juridiska experter och projektledare kan samarbeta för att utveckla praktiska digitala lösningar för verkliga administrativa utmaningar.

Evenemangets tredje upplaga samlade över 50 deltagare för att ta itu med frågor som processautomation, medborgarcentrerad kommunikation och ansvarsfull AI-design. Ett vinnande team utvecklade en agentbaserad AI-arbetsflöde för att kontrollera om ansökningar är kompletta. Andra grupper utforskade metoder som bibehåller mänsklig granskning genom en digital "fyrögda princip".

Enligt Wolters Kluwer bör AI användas för att lösa specifika problem, minska rutinintern hanteringstid och hjälpa anställda inom den offentliga sektorn att fokusera på arbete som kräver expertis, omdöme och ansvar. Detta är särskilt viktigt när förvaltningar står inför kompetensbrist och ökande förväntningar på effektiva digitala tjänster.

Evenemanget visade att AI kan ge effektivitetsvinster utan att ta bort behovet av mänsklig tillsyn, ansvarsskyldighet och professionellt omdöme. Det underströk också vikten av att kombinera teknologi, teamarbete och ämnesexpertis för att driva den digitala transformationen inom den offentliga sektorn från breda ambitioner till användbara lösningar.