XSparks utser Cosmo Mariano till Chief Client Outcomes Officer

Pittsburgh, PA – 14 juli 2026 – Den globala AI-transformationsfirman XSparks har utsett Cosmo Mariano till sin nya Chief Client Outcomes Officer. Mariano, som har över två decenniers erfarenhet av att skala och transformera teknikföretag och kundverksamhet, kommer att leda arbetet med att överbrygga klyftan mellan AI-projekt och faktiska affärsresultat.

Mariano kommer att ansvara för kunders AI-affärsstrategier inom XSparks portfölj. Tillsammans med CTO Angad Singh Wadhwa, som leder AI-teknologistrategin, kommer deras team att lösa komplexa affärsproblem med produktionsduglig AI som ger mätbara resultat för företagets ledning.

Anställningen adresserar det problem som Mariano kallar "mjukvaruskatt" – den tid och de resurser som företag spenderar på att driva mjukvara istället för att driva affärer. Detta uppstår när medarbetare dagligen måste navigera i flera system, leta data och manuellt uppdatera register, vilket leder till betydande tidsförluster och ökade kostnader.

Företag har investerat stort i AI, men många rapporterar begränsade eller inga finansiella fördelar. XSparks menar att en bidragande orsak är att AI ofta har implementerats som ett tillägg till befintliga arbetsprocesser istället för att omstrukturera arbetsflödena. Detta har lett till att enskilda anställda blivit snabbare, men att de totala driftskostnaderna inte har minskat.

XSparks omstrukturerar företags driftmodeller så att AI utför arbetet snarare än att enbart assistera människor. Genom företagets metodik "Think. Build. Operate." identifieras AI:s potentiala affärsfördelar, en första fungerande lösning levereras snabbt, och systemet optimeras kontinuerligt efter lansering. Målet är att omvandla medarbetare till "Agentic Leaders" som styr AI och ansvarar för utfallet.