Zepto skärper policyn, Zomato säger upp personal

Den indiska snabbhandelsjätten Zepto har ändrat sin strategi för att fokusera på lönsamhet istället för aggressiv tillväxt. Företaget har höjt gränsen för gratis leverans och minskat rabatter i syfte att förbättra sin enhetsekonomi. Dessa förändringar kommer efter Zeptos beslut att skjuta upp sin börsnotering i juli, vilket berodde på värderingsoro och hög kostnadsbränning.

Zeptos omvärdering härrör från investerares oro över företagets värdering på 7 miljarder dollar, höga kostnadsbränning och lågt genomsnittligt ordervärde. Dessutom minskade basen av transaktionella användare, och företaget hade bara drygt ett års rullande kapital kvar i slutet av mars 2026. Dessa faktorer har tvingat fram en omvärdering av företagets tillväxtstrategi.

De nya åtgärderna inkluderar höjda leveransgränser till 199 rupier under normala tider och 299 rupier under högtrafik. Rabattandelen som en del av det rekommenderade utpriset (MRP) har minskat från 18-20% till 14-16%. Företaget har också lanserat ett betalt medlemskapsprogram, "Zepto Club", som erbjuder förmåner som cashback och prioriterad service, samt marknadsför premiumprodukter.

Samtidigt har Zomatos livsmedelsleveransverksamhet stängt sin kundtjänst i Hyderabad och sagt upp cirka 240 anställda. Det återstående teamet kommer att konsolideras i Gurugram. Detta är en del av Zomatos ansträngningar att omstrukturera sin kundtjänst, och följer på förra årets uppsägningar av cirka 600 anställda på grund av AI-driven automation.

Dessutom har Zomato infört ett förbud mot rätter som innehåller analogiserade mjölkprodukter och varnat restauranger för att ta bort dem från sina menyer. Andra marknadsnyheter inkluderar en svag börsnoteringsdag för Purple Style Labs och nedläggningen av online-livsmedelsbutiken Satvacart. Bryggeriet Bira91 står inför ett nytt hot om insolvens, och försäljningen av elektriska tvåhjulingar minskade i augusti.