Zomato testar matautomater för snabb leverans

Matteknikföretaget Zomato har inlett ett nytt pilotprojekt i Gurugram, Indien, där man testar matautomater för att utöka snabba matleveranser. De nya automaterna, kallade 'Zomato Now', har installerats i företagsbyggnader i samarbete med lokala restauranger.

Initiativet syftar till att föra maten närmare konsumenterna, snarare än att enbart fokusera på att snabba upp den traditionella leveranskedjan. Detta nya tillvägagångssätt skiljer sig från matplattformarnas tidigare strategier, som huvudsakligen har fokuserat på att förbättra leveransnätverkets effektivitet.

Zomatas experiment med automater kan potentiellt förbättra relationerna med restauranger, som nyligen har protesterat mot höga provisioner och andra avgifter. Även om Zomatas matleveransverksamhet är lönsam, står den fortfarande inför utmaningar på grund av ökande leverans-, kundanskaffnings- och regleringskostnader.

Zomato har nyligen lanserat flera nya modeller, inklusive Zomato Instant, Everyday och Ritual. Företagets matleveransverksamhet genererade en justerad EBITDA på 606 crore INR under första kvartalet, med en årlig omsättningstillväxt på 37 % till 3 100 crore INR.