Zoomlion expanderar sitt europeiska servicenätverk
Zoomlion Heavy Industry Science & Technology har utökat sin europeiska servicekapacitet till över 30 städer i 20 länder, med löfte om 4-timmars service på plats och professionell utbildning.
Den kinesiska tillverkaren Zoomlion Heavy Industry Science & Technology (Zoomlion) har utökat sitt lokaliserade kundserviceerbjudande i Europa, som nu omfattar mer än 30 städer i över 20 länder. Företaget erbjuder professionell utbildning, reservdelshantering och teknisk support, med ett mål om att kunna ge service på plats inom fyra timmar för sex huvudproduktlinjer.
Den senaste utvecklingen inkluderar Zoomlions första internationella utbildningscenter dedikerat till betongmaskiner, som nyligen invigts i Polen. Centret är utformat för att stödja drift- och underhållsbehov för betongmaskinanvändare i Europa.
Zoomlions europeiska servicemodell bygger på lokala kunders krav gällande reservdelsnärvaro, snabba leveranser, teknisk dokumentation och utbildning. Företaget anger att servicetekniker kan nå kunden inom fyra timmar efter en serviceförfrågan.
Serviceverksamheten stödjer ett brett spektrum av utrustning, inklusive jordflyttningsmaskiner, lyftplattformar, ingenjörskranar, betongmaskiner, jordbruksmaskiner och industriella fordon. Ett regionalt centrum i Tyskland samordnar distribution och reparationer, med stöd av nationella reservdelscentra och lokala utbildningsplatser.